Wähle Deinen Lochkreis

Häufig gestellte Fragen

Reklamation

Was mache ich, wenn ich eine Beschädigung der bestellten Artikel feststelle?

Sollte eine Beschädigung bei einem Produkt aufgetreten sein, leite bitte eine Reklamation bei uns ein.  Zum Einleiten einer Reklamation sende uns bitte eine E-Mail an die reklamation@df-automotive.de. In Deiner Mail benötigen wir die folgenden Informationen:

Bestellnummer oder Rechnungsnummer

Welcher Artikel wird reklamiert

Was wird am Artikel reklamiert (Kurze Beschreibung des Problems)

Wann ist der Defekt aufgetreten

Fotos des Defekts

Was mache ich, wenn ein Paket beschädigt ankommt?

Kommt ein Paket beschädigt bei dir an, leite bitte umgehend eine Reklamation bei uns ein. Zum Aufnehmen eines Transportschadens benötigen wir zusätzlich zu deinen Bestellinformationen auch die Sendungsverfolgungsnummer des beschädigten Paketes.  

Bestellnummer oder Rechnungsnummer

Welcher Artikel wird reklamiert

Was wird am Artikel reklamiert (Kurze Beschreibung des Problems)

Wann ist der Defekt aufgetreten

Fotos des Defekts

Sendungsverfolgungsnummer

Fotos vom Verpackungsmaterial

Keine passende Antwort gefunden?

Falls Deine Frage nicht mit unserem FAQ beantwortet werden konnte, kannst Du auch unser Kontaktformular nutzen und unser Service Team wird sich um Dein Anliegen kümmern.

Fahrzeugdaten eintragen

icon-cookie-tire-bitten Wir verwenden Cookies
Wir nutzen auf unserer Website Cookies. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit einem Klick auf "Okay" stimmen Sie der Verwendung von Cookies und anderen Technologien zur Verarbeitung Ihrer Daten zu. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
checkbox-essenziell Essenziell
checkbox-marketing Marketing
checkbox-statistiken Statistiken
checkbox-externe-medien Externe Medien
Bitte warten - Ihr Fahrzeugschein wird analysiert
Bitte warten
-
Ihr Fahrzeugschein wird analysiert
Leider konnte Ihr Fahrzeugschein nicht erkannt werden
Es wurden folgende Ergebnisse ermittelt:
So sollte Ihr Foto aussehen
Foto richtig
So kann Ihr Foto nicht erkannt werden
Foto falsch
Foto falsch
Ja ich habe die Datenschutzvereinbarung gelesen und akzeptiere sie