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Häufig gestellte Fragen

Rückgabe & Retouren

Kann ich Felgen auch umtauschen?

Für einen Umtausch gelten grundsätzlich die gleichen Bedingungen wie für eine Rückgabe. Setze Dich gerne mit uns per Mail in Verbindung und wir finden die passende Alufelge für Dich.

Was mache ich, wenn ich einen falschen Artikel bestellt habe?

Falls Du Dich beim Bestellen vertan hast, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per Mail unter service@felgenshop.de. Wir können Deine Bestellung problemlos anpassen, sofern Deine Bestellung noch nicht für den Versand oder die Montage vorbereitet wurde.

 

Was kostet die Rücksendung?

Beim widerrufen Deiner Bestellung trägst Du die unmittelbaren Kosten des Rückversands. Daher gewähren wir Dir die Möglichkeit den Versanddienstleister für den Rückversand selbst zu beauftragen. Die dadurch anfallenden Kosten können wir nicht einschätzen. Alternativ können wir Dir anbieten eine Rückholung mit einer Spedition einzuleiten. Die Rückholkosten betragen maximal 150,00€.

Kann ich die Felgen wieder zurückgeben?

Du hast 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um den Vertrag mit uns ohne Nennung von Gründen zu widerrufen. Teile uns den Rücktritt vom Kaufvertrag dazu bitte innerhalb dieser Frist schriftlich per Post oder per E-Mail mit. Du zahlst in diesem Falle lediglich die Rücksendekosten. Weitere Informationen zu Retouren findest Du hier

Keine passende Antwort gefunden?

Falls Deine Frage nicht mit unserem FAQ beantwortet werden konnte, kannst Du auch unser Kontaktformular nutzen und unser Service Team wird sich um Dein Anliegen kümmern.

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